Els serveis són heterogenis?
Els serveis són heterogenis?

Vídeo: Els serveis són heterogenis?

Vídeo: Els serveis són heterogenis?
Vídeo: The Three Tenors – My Way | Moon River | Because | Singin' in the Rain (A Tribute to Hollywood) 2024, De novembre
Anonim

Tot i que els productes poden ser homogenis i produïts en massa, no passa el mateix serveis . El terme heterogeneïtat descriu la singularitat de servei ofertes (també coneguda com a variabilitat). Donat que serveis són heterogeni , és essencial que tots i cadascun dels clients rebin excel·lents servei.

En aquest sentit, per què els serveis són heterogenis?

heterogeneïtat . Característica fonamental de serveis que dóna lloc a una variació d'un servei a un altre, o variació en el mateix servei del dia a dia o de client a client. Heterogeneïtat dificulta que una empresa estandarditzi la seva qualitat serveis . Contrari d'homogeneïtat.

Al costat de dalt, què és un heterogeni? La paraula heterogeni és un adjectiu que significa compost de diferents constituents o components diferents. En química, la paraula s'aplica més sovint a a heterogeni mescla. Una barreja de sorra i aigua és heterogeni . El formigó és heterogeni . En canvi, a homogeni la mescla té una composició uniforme.

A més, què és l'heterogeneïtat del servei?

Heterogeneïtat , també conegut com a variabilitat, descriu la singularitat de servei ofrenes. El terme heterogeneïtat descriu la singularitat de servei ofertes (també coneguda com a variabilitat). Molts serveis considerats com heterogeni normalment es modifiquen per a cada consumidor o situació.

Què és un producte heterogeni?

Productes heterogenis són productes amb atributs que són significativament diferents entre si, cosa que dificulta la substitució d'un producte per un altre. Un exemple d'a producte heterogeni és un ordinador. Realment no podeu substituir un ordinador per un Mac, perquè cada plataforma d'ordinador és massa diferent.

Recomanat: